Online rezervacija-upustvo

ONLINE REZERVACIJA: Obrazac za online prijavu nalazi se na dnu stanice svakog plana I programa putovanja koje izaberete na nasoj web stranici, odmah ispod fotografija. Rezervacija putem ONLINE formulara ne znaci da morate izvrsiti I ONLINE placanje Potrebno je popuniti i poslati ONLINE REZERVACIJU. Jedna osoba rezerviše za ukupan broj osoba koje putuju zajedno. Ukoliko putuje 1 (jedna ) osoba upisuje te broj 1, ukoliko putuju 2 (dve) osobe upisuje se broj 2... Nakon što pošaljete ONLINE REZERVACIJU, na mejl koji ste upisali dobićete potvrdu rezervacije sa instrukcijama za plaćanje. Rok za potvrdu rezervacije je 24 sata osim ako rezervaciju pošaljete vikendom ( kad agencija ne radi),potvrdu dobijate u ponedeljak pre podne. U slučaju da ne dobijete odgovor na mejl nakon 24 sata, potrebno je kontaktirati agenciju. PLAĆANJE: Na email koji ste upisali u ONLINE rezervaciji dobijate potvrdu rezervacije sa instrukcijama. Plaćanje može da bude lično u agenciji, putem opšte uplatnice u banci, pošti ,menjačnici koja obavlja platni promet. Prilikom potvrde rezevacije kao prilog dobijete opšte uslove putovanja i obrazac za plaćanje karticom. Taj obrazac popunavate samo ukoliko želite da mi naplatimo sa vaše kartice. Ukoliko ste izabrali bilo koji drugi način plaćanja obrazac NE popunjavate i NE šaljete nam. ROK ZA PLAĆANJE: U vecini slucaja rok za placanje je od 1 do 3 dana. U slučaju da ima malo slobodnih mesta, i da je datum putovanja blizu, rok za plaćanjem može biti svega par sati. ONLINE REZERVACIJA se šalje ukoliko želite da rezervišete i da uplatite. ONLINE REZERVACIJA ne služi za proveru raspolživih mesta. Ukoliko želite da proverite da li ima slobodnih mesta ili bilo šta drugo pošaljite email na: info@lavli.rs ROK za placanje koji se dobije potrebno je da se ispoštuje. Ukoliko se desi da iz nekog razloga ne možete da platite do predviđenog roka, pošaljite email sa molbom da se produži. Ukoliko ima mogućnosti, biće produženo ukoliko nema mogućnosti dobićete odgovor. Molimo Vas da ne šaljete nove rezervacije pod istim imenom ili drugim imenima za isti termin i destinaciju. U slučaju da pošaljete novu rezervaciju pod novim drugim imenom ,kada se u sistemu pojavi ime koje je već imalo rezervaciju, rezervacija će biti stornirana uz zadržavanje storno troškova. Ukoliko ne ispoštujete rok za plaćanje, ista rezervacija ukoliko ima mesta može biti samo reaktivirana uz određene adminstrativne troškove (500, 1000.. din) u zavisnosti od putovanja. DUPLE REZERVACIJE: ukoliko rezervišete putem online a potom i kod našeg subagnta-druge agencije  koja je  naš zastupnik, rezervacija subagentu neće biti potvđena, dok subagent ima prava da Vam naplati troškove  povraćaja/administrativne troškove nastele za slanje ponude/izradu programa putovanja PODACI: Potrebno je uneti tačnu email adresu, kao i broj telefona. Na dostavljeni broj mobilnog telefon , dva dana pre putovanja šaljemo SMS poruku sa obaveštenjem o polasku, koju je potrebno procitati u celosti i na koju je potrebno odgovoriti. E mail adresa mora biti tačna jer na istu šaljemo potvrdu rezervacije. Obavezno proverite SPAM folder jer može da se desi da emal umesto u inbox ode u spam.